在祖国最西北的北疆大地上，第十师北屯市总医院团委将团旗插在医疗一线，始终紧跟党旗在护佑各族群众健康的征程中飘扬。这里的一群青年医护，完整准确全面贯彻新时代党的治疆方略，传承兵团精神，把根扎在祖国北疆，用行动诠释着 “守护健康就是守护边疆安宁” 的初心。

织密青春网络，建牢温暖之家

医院科室多、医护日常忙，组织活动曾是个老大难问题。急诊科护士长回忆道：“以前组织学习凑不齐人，青年医护也缺归属感。”

为了破解这个难题，第十师北屯市总医院团委紧扣 “强基固本” 要求，把组织生活搬进医护工作的缝隙里。结合医护交接班制度，广泛开展15分钟 “微学习” 活动，组织青年围坐在一起，学理论、学新时代党的治疆方略，分享诊疗中的宝贵经验；倡导“短座谈”，在不影响工作的前提下，摸清青年医生的住宿、培训等需求，团委第一时间对接党委协调解决，保证了 “医疗不停、活动不断”。

把 “患者满意度”“技术提升成效”“民族团结服务次数” 纳入考核，每年评选 “优秀团支部”，让青年们有奔头、有干劲。2024 年，外科团支部凭借深入边境团场服务、帮助 300 余名各族患者康复，创新 3 项护理技巧的亮眼成绩，获评 “优秀团支部”，支部 5 名青年获得了优先培训资格。更让人振奋的是，团委还为青年搭建了成长通道，通过积极推荐，近两年已有 6 名团干部走上管理岗位，真正实现了 “戍边有作为、发展有空间”。

破解急难愁盼，点亮贴心之光

“以前缴费、取报告要排好几个队，我眼神不好，自助机也不会用，每次都得麻烦孩子请假陪我。现在穿红马甲的年轻人主动帮我操作，还陪我去诊室，比亲人还贴心！” 哈萨克族古阿姨的夸赞，道出了无数患者的心声，而这一切，都源于医院团委打造的 “一站式服务中心”。

聚焦群众就医的 “急难愁盼”，团委联合医保科、医务科整合窗口资源，推行 “青年医护轮班制”。每天，2-3 名懂语言、熟政策的青年坚守岗位，不仅解答挂号、医保问题，还主动提供代办、指引、翻译服务。截至 2025 年 9 月，综合咨询窗口值班 200 余人次，医保与便民窗口值班 500 余人次，各族群众就医效率直接提升 40%。

针对孤寡老人、残障人士等特殊群体，团委又推出了 “一对一陪诊” 服务。2025 年 4 月的门诊大厅里，一位九旬独居的汉族老人拄着拐杖徘徊，听力衰退、子女不在身边，连挂号都不知道该怎么办。青年志愿者立刻分工：一人耐心倾听老人的需求，一人推来轮椅搀扶老人，全程陪着他完成挂号、就诊、检查、取药。医生问诊时，志愿者仔细整理老人含混的表述并转述；做检查时，提前协调科室安排优先通道；取药后，又逐字逐句讲解服药说明，最后还把老人送到医院门口，帮忙叫来出租车并协助坐稳。老人虽无法清晰说话，却紧紧攥住志愿者的手，眼里满是感激。

这样的暖心故事，在医院每天都在上演。通过 “一站式 + 志愿服务” 的模式，医院就医满意度提升了 15 个百分点，各族群众的获得感、幸福感、安全感，在点滴细节中持续升温。

深耕志愿实践，奏响温暖之歌

为了让青年践行兵团精神，医院团委以志愿服务为抓手，让青春在奉献中闪光。2024 年学雷锋日，20 余名青年医护走进多民族社区，支起义诊摊位，为居民量血压、测血糖，用流利的语言讲解健康知识，一天下来就服务了 2000 余人次，还留下了 “健康联系卡”，方便居民随时咨询。

为了让志愿服务不打烊、不断档，团委制定了《志愿服务管理办法》，明确临床医技青年每年服务不少于 12 小时、行政青年不少于 35 小时，还创新了 “AB 岗 + 弹性排班” 制度。门诊高峰时，A 岗负责导诊，B 岗协助操作自助机；遇到急诊情况，立刻有人补位，实现了服务 “无死角、无空档”。2025 年以来，服务队的足迹遍布 12 个边境团场、8 个社区，把健康服务送到了边疆群众的家门口。

逢年过节，团委还会组织特色活动，让民族团结的种子在欢声笑语中生根发芽。2024 年五四青年节，青年们在开展义诊服务的现场表彰优秀团员、团干部；端午节时，大家一起包粽子，送给住院的各族儿童，陪孩子做游戏；古尔邦节前，志愿者又带着慰问品，走进少数民族患者的病房慰问，“和医生护士一起过节，心里暖。

深耕志愿实践，奏响温暖之歌

为了让青年践行兵团精神，医院团委以志愿服务为抓手，让青春在奉献中闪光。2024 年学雷锋日，20 余名青年医护走进多民族社区，支起义诊摊位，为居民量血压、测血糖，用流利的语言讲解健康知识，一天下来就服务了 2000 余人次，还留下了 “健康联系卡”，方便居民随时咨询。

为了让志愿服务不打烊、不断档，团委制定了《志愿服务管理办法》，明确临床医技青年每年服务不少于 12 小时、行政青年不少于 35 小时，还创新了 “AB 岗 + 弹性排班” 制度。门诊高峰时，A 岗负责导诊，B 岗协助操作自助机；遇到急诊情况，立刻有人补位，实现了服务 “无死角、无空档”。2025 年以来，服务队的足迹遍布 12 个边境团场、8 个社区，把健康服务送到了边疆群众的家门口。

逢年过节，团委还会组织特色活动，让民族团结的种子在欢声笑语中生根发芽。2024 年五四青年节，青年们在开展义诊服务的现场表彰优秀团员、团干部；端午节时，大家一起包粽子，送给住院的各族儿童，陪孩子做游戏；古尔邦节前，志愿者又带着慰问品，走进少数民族患者的病房慰问，“和医生护士一起过节，心里暖。

第十师北屯市总医院团委成立于1985年，现有团委1个、团支部15个，团员172人，团干部49人，2021年4月被兵团团委评为2020年度“兵团五四红旗团委”，2025年获评全国五四红旗团支部。